Términos y Condiciones

Fecha de actualización: 7 de noviembre de 2025

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web https://playrilo.com y los servicios ofrecidos por PlayRilo. Navegar por el sitio implica la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la web o contratar los servicios.

1. Identificación

El sitio es titularidad de PlayRilo, con domicilio en Calle de Orense 34, 28020 Madrid (España) y correo de contacto hola@playrilo.com. El centro ofrece entrenamiento personal, clases colectivas, asesoramiento nutricional y eventos relacionados con el bienestar.

2. Uso del sitio

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de forma lícita, respetando los derechos de terceros y las normas de convivencia. Queda prohibido:

• Introducir virus, bots o cualquier tecnología que pueda dañar o alterar el funcionamiento del sitio.
• Realizar actividades fraudulentas, suplantar identidades o proporcionar datos falsos.
• Reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa de PlayRilo.

3. Registro y reservas

Para reservar servicios o solicitar sesiones personalizadas es necesario aportar datos de contacto verdaderos. PlayRilo puede solicitar confirmación de edad o información médica relevante para adaptar los entrenamientos. El usuario se compromete a comunicar cualquier cambio que afecte a su participación segura en las actividades.

4. Precios y pagos

Los precios indicados en el sitio se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables en España salvo indicación contraria. Algunas ofertas pueden requerir pago anticipado o depósito. Los pagos pueden realizarse en línea mediante pasarelas seguras o presencialmente en el centro. PlayRilo se reserva el derecho a actualizar tarifas y comunicará los cambios antes de su entrada en vigor.

5. Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones de clases o sesiones personalizadas deben realizarse con al menos 12 horas de antelación para conservar el crédito o reprogramar sin coste. Para servicios con pago anticipado, el reembolso completo se realizará si la cancelación se solicita dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra y el servicio no se ha disfrutado. Si PlayRilo cancela una actividad, ofrecerá una fecha alternativa o la devolución íntegra del importe abonado.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño y software) son propiedad de PlayRilo o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin permiso escrito. El uso de material descargable se limita a fines personales y no comerciales.

7. Contenidos generados por usuarios

Si compartes testimonios, imágenes o comentarios, garantizas que eres titular de los derechos y autorizas a PlayRilo a utilizarlos para fines promocionales en cualquier soporte. El usuario es responsable de que el material enviado no vulnere derechos de terceros ni incluya información confidencial.

8. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas externas gestionadas por terceros. PlayRilo no es responsable de los contenidos, políticas o prácticas de dichas páginas. La inclusión de un enlace no implica relación comercial o recomendación.

9. Responsabilidad

PlayRilo realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información del sitio sea precisa y actualizada, pero no puede asegurar la ausencia absoluta de errores. El uso del sitio se realiza bajo tu propio riesgo. PlayRilo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio. Para actividades físicas, el usuario declara que se encuentra en condiciones aptas; en caso contrario debe informar antes de participar.

10. Política de privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se rigen por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte integrante de estos términos.

11. Modificaciones

PlayRilo puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y se recomienda revisarla periódicamente. Si las modificaciones afectan de forma sustancial, se avisará mediante notificación en el sitio o por correo electrónico.

12. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable prevea un fuero imperativo distinto para consumidores.